オーナーが怪我のため、スタイリスト一年目が全てのお客様を任されて感じたこと

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オーナーが怪我のため、スタイリスト一年目が全てのお客様を任されて感じたこと

THE CITY'S BLOG

2019/06/20 オーナーが怪我のため、スタイリスト一年目が全てのお客様を任されて感じたこと

 

 

 

ある記事では、日本に100年以上続く企業が10万社あるのに対し、中国では100年続く企業が一社もないのだと言います。

 

現代社会において、人工知能やグローバル化など様々な企業の存続の危機があると思います。

幾度となく危機を乗り越えてきた企業から学ぶことはとても多い。

ましてや、美容室経営ってのは、3年以内に90パーセント廃業してると言われてます。

 

1年以内に閉店が60%、3年以内に閉店が90%、10年以内に閉店は95%以上、なんと20年続けられるサロンは0.3%、

30年以上営業を続けられるサロンはなんと0.02%

 

30年続けられる美容室なんて500店舗に1つしかない。

 

10年間美容室経営を続けているオーナーが一番意識していたところはお店をつぶさないことだそうです。

実はお客様に一番のメリットというのはお店が継続することなのです、そしてスタッフにとっても一番はお店が続くことです。
お店がつぶれてしまったら、お客様はサービス自体を受けられないのでがっかりさせてしまいます。

 

有り難いことに、僕でもカットを任せてくれるお客さんが多く、嬉しい気持ちの反面、お店を潰してはいけないプレッシャーでやばいです。はい。

 

自分の人生を100メートルダッシュすると言う感覚で二週間があっという間に過ぎました。

 

その中でも沢山の収穫があり、オーナーがサロンワークを見てくれていたので、普段もらえないような技術指導や接客にアドバイスをもら得たり

改めて、自分自身の技術力、接客力を見つめ直せる機会でした。

 

オーナーが怪我から完全復活するのは、まだ時期は不確定です。

刈り上げ(フェードのみ)なら予約は解放しました。

 

 

予約が取りづらかったり、お客様にはご不便をおかけし、

もしかして僕の力不足で失客するかもしれなません。

 

でもこの期間に多少つまづいたとしても、沢山の事を吸収して

今後数カ月後半年数年先にお客様に還元出来ればなと思います。

 

The City Kobe を選んで来てくれたり、サポートしてる方々いつもありがとうございます。

オーナーが不在でもThe Cityを気に入ってくれて

スタッフ一同信頼してもらえてるんだなと感じる二週間でした。

今後お店全体として業界の発展と魅力をさらに発信してこうと思います。

 

これからも皆さんよろしくお願いします。

 

 

 

 

bryan suzuki

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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